![]() Любовь к HR-бренду за деньги не купишь![]() Треть сотрудников готовы оставаться в своих компаниях, даже если снизят зарплатуРезультаты глубокого исследования составляющих HR-бренда фармацевтических компаний на основе опроса участников фармрынка были представлены на встрече HR-специалистов фармбизнеса «Рецепты успеха», организованной «ЭКОПСИ Консалтинг». На встрече также «рисовали» портрет идеального сотрудника, разыгрывали социодраму и удивлялись цифрам роста вакансий в Фарме. Горячий спрос Рынок труда в Фарме не только не снижает обороты, но и стабильно растет. И это несмотря на замедление темпов роста фарминдустрии. К такому выводу пришли эксперты рекрутинговой компании Flex, проанализировавшие данные по проектам сотрудничества с фармкомпаниями за последние пять лет.
В то же время, по словам Максима, сегодня наблюдается «высокий уровень тревожности» сотрудников фармкомпаний. Они стали меньше реагировать на предложения рекрутеров о смене работы, предпочитая пережидать времена неопределенности в своих компаниях. Что волнует кандидатов на наиболее распространенные позиции — медицинских представителей? Опрос Flex показал, что по-прежнему самым важным фактором для кандидатов является зарплата. Однако вторую позицию занимает бренд компании. На третьем месте — препараты. Бонусная система и соцпакет по степени значимости для кандидатов на четвертом и пятом местах соответственно. Далее следуют карьерные возможности, степень контроля и отчетности. Интересно, что последний фактор стал больше волновать кандидатов, чем в предыдущие годы. Эксперт обратил внимание на то, что появилась целая категория медпредставителей, интересующихся на собеседовании, устанавливает ли компания маячки в корпоративных авто. Заметная тенденция — рост требований к персоналу. Сегодня становятся востребованными новые компетенции. В поисках «свежей крови» компании смотрят на другие рынки. Приток в Фарму специалистов с других рынков, прежде всего из сферы FMCG, растет. Лисы или ежи? Какие же компетенции сегодня востребованы? Своими размышлениями на этот счет поделились региональный директор GSK Александр Соколов и руководитель практики «Фармацевтика и медицина» «ЭКОПСИ Консалтинг» Сергей Умнов.
Александр Соколов, говоря о необходимости в новых условиях рынка менять подходы к бизнесу, требования к персоналу, в то же время предостерег от излишней активности и суетливости на этом пути и посоветовал придерживаться «концепции ежа» Джима Коллинза. В чем ее суть? В отличие от хитроумной и проворной лисы, которая постоянно изобретает планы, как поймать добычу, еж неповоротлив и знает одно и главное — при опасности нужно свернуться в шар. Остальное не важно и слишком сложно. И такая тактика всегда побеждает. Лиса, наталкиваясь на иголки, каждый раз отступает. Люди-лисы видят мир во всей его сложности. Они пытаются добиться сразу нескольких целей одновременно, поэтому редко добиваются успеха. Люди-ежи упрощают мир, сводят его к простой, но эффективной идее. И скрупулезно ей следуют, не размениваясь на посторон- ние дела. По мнению Коллинза, великие компании стали такими лишь потому, что в своей деятельности следовали надежной и простой, «понятной даже ежу», стратегии. «Иногда излишняя креативность, постоянное изменение стратегии, особенно на низовом уровне, хороши лишь в определенной мере, — считает Александр. — Практика показывает, что самое главное — уметь правильно делать простые вещи. По большому счету, успех любой компании во многом зависит от того, насколько правильно выстроена работа медпредставителей (с точки зрения территории, качества и частоты визитов, грамотности ключевых сообщений и пр.). Сейчас, когда меняется качество персонала, эта работа должна выступать на первый план». Спикер пояснил, что времена, когда в медпредставители шли только люди с медицинским образованием (а нередко и кандидаты наук, сотрудники научных кафедр), давно миновали. Сейчас в ряде компаний до половины сотрудников, работающих на базовом уровне, не имеют медицинских дипломов. «Единственный способ сделать их успешными — придерживаться «концепции ежа». Эти люди должны уметь правильно делать простые вещи. Поэтому нужно менять подходы к их развитию, начинать с базовых вещей… Меньше креатива, полета фантазии — больше выстроенности бизнес-процессов». Подводя черту, Сергей особо выделил значимость digital-интеллекта в успешности сотрудника (набора способностей и навыков работы с электронными/ интернет-ресурсами). «Раньше в концепции успеха определяющим был уровень IQ (умственных способностей). Затем сюда добавился ЕQ (уровень эмоционального интеллекта). Сегодня в мир массированной технологизации бизнес-процессов врывается третий тип интеллекта — Digital. И за ним, возможно, будущее». Диагностика здоровья HR-бренда
Еще один любопытный факт: сотрудники, скорее, готовы к сокращению своей зарплаты на 10%: в таких условиях снова выбирают как работодателя свою собственную компанию 35,3% респондентов. С точки зрения выбора своего работодателя такой критерий, как социальная ответственность бизнеса, оказывается одним из самых незначимых, его отметили лишь 20,9% респондентов. И это при том, что тема социальной ответственности и этичности бизнеса активно обсуждается сейчас в отрасли. Однако, если потенциальные кандидаты слышали негативные отзывы о компании с точки зрения нарушения этических норм, то этот критерий начинает активно работать на отсев — компанию не выбирают. Общий портрет фармбизнеса сотрудники описывают с помощью таких метафор, как «трамплин для карьеры», «кузница кадров», «никто не знает, что случится завтра», «сотрудник — лишь винтик». Фармкомпании не ассоциируются у них с такими метафорами, как «не работа, а рай», «команда мечты», «полный кавардак и беспорядок». «Понимание того образа, который уже сложился в глазах целевой аудитории по отношению к компании в сопоставлении с ожиданиями рынка, сильными сторонами и дефицитами в восприятии компаний-конкурентов, помогает выстроить уникальное ценностное предложение работодателя и лучше управлять своим имиджем на рынке труда», — резюмировала Вероника Луцкина. В ходе встречи участникам было также предложено примерить на себя роли медпредставителей и работников аптек, приняв участие в социодраме «Визит медпредставителя в аптеку». Даже такое краткое условное погружение в работу полевого звена высветило ряд проблем, связанных с качеством визита. Как убедились участники, социодрама может стать неплохим инструментом выявления проблемных зон в работе медпредставителя и помочь скорректировать его поведение на визите. Наталья Маскина, фото Олега Кирюшкина |
![]()
+7(495)280-07-90
info@flexsearch.ru
Свяжитесь с нами
Поиск
|